Informativa sui rimborsi
IL RESO E’ GRATUITO E PUO’ ESSERE RICHIESTO VIA MAIL A: omydog.it@gmail.com
Tutti gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni a partire dalla data in cui il prodotto è ricevuto secondo il D.Lgs. 206/2005.
IL RESO DEVE ESSERE COMUNICATO ENTRO E NON OLTRE LE 24 ORE ORE A PARTIRE DALLA DATA IN CUI IL PRODOTTO È RICEVUTO.
Per richiedere il reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:- Il prodotto non deve essere lavato o utilizzato in qualsiasi modo;
- Il prodotto deve essere restituito, senza imperfezioni, nel suo imballo originale, senza segni d'usura.
PROCESSO DI RESO
Il rimborso avverrà il giorno successivo al controllo dell’articolo reso (1-2 giorni dalla ricezione del reso), con importo pari alla cifra dell’acquisto reso.
La spedizione di ritorno è a carico del cliente e deve essere effettuata nello stesso paese di quello a cui è stato consegnato l’ordine.
Il termine per la spedizione del reso è di 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, comunicato non oltre le 24 ore.
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