Le nostre spedizioni

TEMPISTICHE SPEDIZIONE

Tempi di CONSEGNA: da 7 a 15 giorni LAVORATIVI in base alla località (i giorni del weekend non vanno considerati come "lavorativi").

Se effettui il tuo ordine nel weekend (ovvero dal venerdì alla domenica), il tuo ordine partirà automaticamente il lunedì.

Assistenza clienti tempestiva su Whatsapp; assistenza mail sempre attiva così come anche in Direct su Instagram e su Facebook Messenger.

Per richiedere informazioni sul tuo ordine, trascorsi e oltrepassati nel caso i 15 gg lavorativi, puoi contattarci fornendo il tuo numero ordine che trovi nella mail di conferma ordine ed anche il tuo nominativo.

Considera le tempistiche sopra citate per la consegna dell'ordine.

REGOLE OMYDOG

Siamo a tua completa disposizione e ti offriremo supporto 24h su 24h, ma ti preghiamo di avere rispetto nei nostri confronti.

Siamo un'azienda seria, siamo una start-up italiana formata da un team di donne.

Poniti con educazione, con toni cordiali, mantieni sempre un tono di voce calmo, esprimi le tue esigenze/richieste con educazione.

Evita messaggi, mail o chiamate con scarsa educazione, mancanza di rispetto, tono alterato e prepotenze, altrimenti non verrà fornito aiuto e supporto.

Abbi anche un attimo di pazienza, rispondiamo e diamo assistenza immediata entro la giornata!